1.  Délais d'Expédition

   Les délais de livraison varient en fonction du modèle choisi (en stock ou fabrication sur mesure) et de votre localisation. Généralement, pour un produit en stock, comptez entre 7 et 12  jours ouvrés maxi pour la livraison en France, et 15 à 25 jours pour l'Europe, après validation de votre commande. Un conseiller vous communiquera un délai plus précis lors de la confirmation.

2.  Mode de Transport

   Nos remorques sont transportées par des professionnels expérimentés dans le convoyage de véhicules ou par transporteur routier spécialisé (selon le type de produit). Le matériel arrive prêt à l'emploi (ou presque, selon le model).

3.  Réception de la Commande

   La livraison s'effectue au "pas de porte" (ou à l'entrée de votre site), accessible par un camion de transport. Il est impératif qu'une personne soit présente pour réceptionner la commande et signer le bon de livraison.

   ⚠️ TRÈS IMPORTANT : Lors de la livraison, contrôlez minutieusement l'état de votre remorque  avant de signer le bon. En cas de dommage visible (choc, rayure importante, etc.), vous devez impérativement le noter précisément sur le bon de transport ("sous réserve de déballage pour dommages visibles"). Sans cette mention, aucune réclamation ne pourra être prise en compte auprès du transporteur.

4.  Une Question ? Un Devis Spécifique ?

   Si vous avez un doute sur l'accessibilité de votre lieu de livraison, ou si vous souhaitez une livraison dans une zone non mentionnée (ex: DOM-TOM, Suisse, Royaume-Uni, ou pour la Corse), n'hésitez pas à NOUS CONTACTER ! Notre équipe se fera un plaisir de vous établir un devis personnalisé et adapté à vos besoins.

 F.A.Q. LIVRAISON

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Si vous êtes absent alors qu'un rendez-vous a été fixé, des frais de seconde présentation pourront vous être facturés par le transporteur. Il est crucial d'être disponible le jour convenu.

Livrez-vous les accessoires séparément ?

Si vous commandez des accessoires en plus de votre remorque, ils seront généralement livrés en même temps, dans  la remorque. Si commandés séparément, les frais de port standards s'appliqueront.